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米多客客服系统 v1.0.6.3 官方版米多客客服系统下载

  • 软件大小:44 MB
  • 更新时间:2018-10-31
  • 软件授权:免费版
  • 软件类型:国产软件
  • 软件类别:聊天软件
  • 界面语言:简体中文
  • 适合系统:WinXP,Win7,Win8,Win10
  • 本站评级:★★★☆☆
  • 下载官网:
米多客客服系统是一个比较好用的在线服务系统,该米多客客服系统官方版中为用户提供了在线咨询、沟通服务、理客户资料等多项功能,通过它可以让你在工作过程中变得更加顺畅,同时还能提升您的工作效率。

【功能介绍】

全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号与微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

客源追踪:独有顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可陆续进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

CRM管理:内嵌CRM系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,关键客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正确保客户需要个性化,引导企业产品与服务等向正确方向发展。

智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提升客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。

统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核与营销策略调整更清晰。

界面预览图:

米多客客服系统 米多客客服系统下载

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米多客客服系统 v1.0.6.3 官方版

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3、如果下载的压缩包文件需要解压密码,网址就是解压密码:www.ouyaoxiazai.com
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